Rencontre de recherche : Définition d’un indice de performance pour les PMO d’entreprise (juin 2016)
Poblématique :
Comment estimer la performance d’un PMO d’entreprise et suivre son évolution dans le temps ?
Approche méthodologique :
Une recherche action précédée par une enquête qualitative.
Résultats :
- Apport théorique : cette étude propose une approche permettant de quantifier de manière tangible l’impact du rôle du PMO dans l’entreprise à travers une représentation en indicateurs de performance décomposée selon des domaines de performance différents.